武汉火车站，雄踞中国“八纵八横”高铁网中心地带，1小时以内通达鄂州、咸宁、孝感、黄石等周边城市，2小时高铁圈覆盖长沙、郑州、合肥、九江等地益通网，3小时高铁圈覆盖北京、上海、广州等地，4小时通达全国80%重点城市，通达线路覆盖全国200余座城市。得天独厚的通达优势，不断放大湖北及武汉的文旅新优势。
4月30日，旅客在武汉站进站乘车。（湖北日报全媒记者 柯皓 摄）
坐高铁就像坐公交
武汉是一座来了还想再来的城市
“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。”来自黄石的大学生孙宁是唐诗爱好者，其中《黄鹤楼》是他颇为喜欢的一首七言律诗。“看一集电视剧的时间就到站了。”她告诉记者，坐高铁来武汉就像坐公交一样方便，随买随走，半小时即达。
因此，几乎每个月，她都会在周末或者假期来武汉游玩。黄鹤楼、司门口、古琴台、湖北省博物馆等景点早已熟门熟路。孙宁说，每次来，她都要自拍一张自己与黄鹤楼的合影。“站在黄鹤楼上，我能感受到大江东去的意境之美。”
展开剩余74%黄鹤楼不仅吸引着孝感的小孙，也吸引着远在北京的黄柯梦。今年30岁，在北京某央企工作的黄柯梦一直对武汉黄鹤楼、东湖、襄阳古隆中、神农架等地着迷。这次，趁着假期长，她选择和家人一起乘高铁来到武汉。“才3个多小时就到了，综合旅行时间比飞机还快。”黄柯梦说。
五天假期，她将在武汉停留2天益通网，随后将搭乘汉十高铁分别前往神农架1天，襄阳2天。最后，从襄阳乘坐高铁再返回北京。
4月30日，旅客在武汉站候车室等待检票。（湖北日报全媒记者 柯皓 摄）
除了历史文化景点，横跨长江的中国桥也吸引着一批批游客前来打卡。4月29日下午，来自安徽省黄山市的汪瑞特意坐高铁赶到武汉，来看“江面上的桥梁博物馆”。夜幕降临。武汉25公里长江主轴灯光交错、变幻万千，横跨江面的长江大桥、长江二桥、鹦鹉洲长江大桥、杨泗港长江大桥、晴川桥等与两江四岸的黄鹤楼、知音号、龟山电视塔融为一体，璀璨耀眼。
“一座比一座壮美。”站在鹦鹉洲长江大桥上，汪瑞的自豪之情油然而生。他说，武汉是一座来了还想再来的城市。
携程发布的《五一旅游出行预测报告》也在印证“武汉魅力”：武汉再次成为五一假期的十大目的地。省博物馆、东湖等景点将再次“爆流”。武汉火车站的预测数据也显示，五一期间，每天进出武汉站的外地旅客约为10万人次。
人形机器人上岗吆喝
旅客行李可“闪送”
每逢小长假，武汉火车站就成为当之无愧的顶流之地。网友感慨：在这里换乘，丝滑转场仅需6至8分钟。
武汉火车站的预测数据显示，五一期间，进出武汉火车站的客流日均将达到30万人次，约为日常的2倍，相当于运营时间内，每小时约有2万人次进出武汉火车站。
这么大的客流，如何应对？今年五一，将有人形机器人前来“吆喝”。
5月1日，武汉火车站在候车大厅举行“AI机器人上岗武汉站”“遇见非遗 相伴暖途”“高铁义诊暖人心”等三场活动。其中，人形机器人展示活动将从5月1日持续至5月3日，每天上午九点半至十一点，下午两点至三点，在东西两个进站口的综合服务中心举行，机器人将通过舞蹈表演、对话、握手等，与旅客互动。
4月30日，旅客在武汉站进站乘车。（湖北日报全媒记者 柯皓 摄）
武汉火车站值班站长张晓芳介绍，为应对大客流，车站打开了东西两个方向全部38个进站口，并特意安装了“旅客运输安全检查系统”，能够对站厅内的安检设备、人员、图像、禁限物品等统一监测与管理，动态掌握客流流向，同时在候车大厅及出站口增派了120名大学生志愿者，为往来的中外旅客提供问询引导、搬运行李、协助乘车等服务。
“在车站丢失了物品、与家人走散了、腿脚不便的旅客需要轮椅协助进站或者出站……”张晓芳说，遇到这些情况，可以就近找志愿者帮助。据介绍，武汉站以旅客体验为中心，在候车大厅服务台提供手机充电、老花镜、针线包等30项便民利民惠民服务。
武汉站位居全国路网中心，不仅客流量大，中转旅客也非常明显。“几乎每趟到达武汉站的中短途列车，都有数十名甚至近百名旅客在此中转。”张晓芳说，车站为此大幅度加开了北京、上海、广州、福州等热门方向的车次，满足中转旅客出行需求。同时，武汉火车站还积极与站区办、地铁公交等交通部门紧密合作益通网，动态调整周边公交、出租车运力，延长地铁运营时间至24点，高峰时段行车间隔最小2.7分钟，确保旅客接驳顺畅。
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